办事服务
办事服务

事项名称

导游人员资格证核发

事项类型

行政许可

办件类型

承诺件

法定期限

120个工作日

承诺期限

7个工作日

是否收费

收费标准

申报中文导游:报名费10元,基础知识四科每人每科50元,现场考试70元;申报外语导游在申报中文导游费用基础上另增加外语加试40元。

收费依据

湖南省物价局、湖南省财政厅湘价费【2009】68号

许可对象

拟从事导游活动的个人

许可依据

《导游人员管理条例》(国务院令第263号)

许可数量

有限制,限制数量 国家旅游局规定

许可条件

一、《旅行社条例》第三十一条规定的条件

旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,应当持有国家规定的导游证、领队证。

二、《导游人员管理条例》第三条、第五条规定的条件

1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

2、身体健康;

3、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;

4、参加全国导游资格考试并成绩合格。

5、有下列情形之一者,不得颁发导游证:

(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;

(2)患有传染性疾病的;

(3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;

(4)被吊销导游证的。

许可程序

一、受理

(一)岗位责任人:省旅游局培训中心工作人员(受理电话:0731—84663300,网址:www.hnt.gov.cn)

(二)岗位职责及权限:

1、申请材料齐全、符合受理条件要求,或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的,应当场出具受理通知书;

2、申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当场一次性告知申请人需要补正的全部内容;逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理;

3、行政机关作出不予受理申请决定的,应当出具不予受理通知书,并书面告知不予受理的理由,加盖本行政机关的专用印章和注明日期。

(三)时限:即时

二、审查

A、初审

(一)岗位责任人:省旅游局培训中心初审人员(受理电话:0731—84663300,网址:www.hnt.gov.cn)

(二)岗位职责及权限:

1、对许可条件和申请人提交的材料内容进行合法性、真实性审查;

2、对符合条件的,提出初审意见,交处室负责人审核。

{三}时限:1个工作日

B、复审

(一)岗位责任人:省旅游局培训中心负责人

(二)岗位职责及权限

1、按照审核标准进行审核,对符合条件的,提出同意意见,报主管局领导审定;

2、对不符合条件的,提出不同意意见及理由,以书面形式予以一次性说明。

(三)时限:1个工作日

三、决定

(一)岗位责任人:主管局领导。

(二)岗位职责及权限:

1、符合法定条件的,签发同意申请的批复;

2、对不符合法定条件、标准的,不予许可,将其材料退回行业管理处,并以书面形式说明理由。

3、时限:1个工作日

四、办结告知

(一)岗位责任人:省旅游局培训中心工作人员。

(二)岗位职责及权限:

1、对准予许可的,许可项目承办人制作许可文书后通知申请人办理有关手续;

2、对不予行政许可的,制定并送达不予行政许可决定书,说明理由,并将申请材料一并退还申请人,同时告知申请人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利;

3、经审核予以颁发准考证的,应当按照档案管理规定将材料整理归档。

3、时限:1个工作日

五、组织考试并公布成绩

(一)岗位责任人:全国导游资格考试湖南考区考官

(二)岗位职责及权限:严格按照《湖南省旅游行业导游资格认证考试、考务与发证工作管理暂行规定》组织考试并公布成绩。

时限:组织考试1个工作日;公布成绩1个工作日

六、发证

(一)岗位责任人:省旅游局培训中心工作人员

(二)岗位职责及权限:

1、对准予许可的,通知申请人凭本人准考证和身份证领取导游从业资格证;

2、经审核予以颁发导游从业资格证的,应当按照档案管理规定将材料整理归档

3、时限:1个工作日

监督部门及投诉电话

省旅游局纪检组监察室(电话:0731-84739037)

窗口地点

长沙市东二环二段40号

交通到达线路

乘车至火车站后,可乘158、908东、112、405、127路到南湖大市场下,再向东南步行460米

工作时间

周一至周五(法定节假日除外)上午8:00-12:00,下午2:30-5:30(夏季3:00-6:00).

业务咨询电话

0731—84720345

联系人及联系电话

何方0731—84720345

单位网址

http://www.hnt.gov.cn


相关材料

 

 

《导游人员资格考试申请表》  1份   

 

身份证原件  1份   

 

本人1寸免冠彩色照片  2份   

 

县以上人民医院体检证明  1份   

 

申请人单位(居委会)介绍信  1份   

 

高级中学、中专或以上学历证书  1份